Eine gemeinsame Sprache für Werkzeuge
Ein MCP-Server beschreibt angebotene Funktionen und die dafür erwarteten Eingaben. Eine KI-Anwendung kann diese Werkzeuge entdecken und mit strukturierten Argumenten aufrufen. Das Ergebnis geht zurück an die Anwendung und kann in den nächsten Schritt einfließen.
MCP ersetzt weder die Anmeldung am angebundenen Dienst noch dessen Berechtigungen. Es ist eine Schnittstelle, keine automatische Vertrauensfreigabe für jede Aktion.
Was ein sinnvoller Connector leisten muss
Bei einer CRM-Anbindung sind Lesen, Anlegen und Löschen unterschiedliche Befugnisse. Ein guter Connector erklärt diese Unterschiede, gibt strukturierte Fehler zurück und begrenzt Daten auf den nötigen Umfang. Für Schreibaktionen braucht es eine klare Entscheidung über Freigaben.
AI Link unterstützt neben klassischen Integrationen auch MCP-Verbindungen. Ob ein konkretes Werkzeug verfügbar ist, hängt von der eingerichteten Verbindung und den Rechten der Organisation ab.
Ein Beispiel für den Einstieg
Eine Statusabfrage zu einem Ticket zeigt das Zusammenspiel: Der Agent ruft das freigegebene Werkzeug auf, übernimmt das Ergebnis und ordnet es dem Vorgang zu. Entwürfe und Änderungen ergänzen diesen Ablauf, sobald die entsprechenden Funktionen und Freigaben eingerichtet sind.
Quellen & Vertiefung
Originalpublikationen, Herstellerdokumentation und weiterführende Informationen zu den erläuterten Begriffen und Zahlen.